统计分析
九、统计分析
统计分析模块在数友接龙商家后台中占据重要地位,通过对会员、商品及交易等多方面数据的整合与分析,为商家提供决策依据,助力优化业务策略。此模块主要包含会员统计、商品统计与交易统计三个版块。
9.1 会员统计
在侧边栏,依次点击 “商城系统”-“统计中心”-“会员统计”,进入会员统计界面。会员统计涵盖多维度数据,助力商家深入了解会员情况。
累计数据:展示 “累计会员数”,直观呈现平台会员的总体规模;“累计充值人数” 反映参与充值的会员数量;“累计充值金额” 体现会员充值的总额;“累计消费金额” 则展现会员在平台的总消费额度,这些数据有助于商家评估会员的价值贡献。
会员概览:可选择查看昨天、最近 7 天、30 天或自定义时段的数据。其中包括 “注册用户数量” 及其 “环比增长率”,通过环比增长率能清晰了解不同时段新注册会员数量的变化趋势;“活跃用户数量” 及其 “环比增长率”,帮助商家掌握平台用户的活跃程度及变化情况;“充值用户数量” 及其 “环比增长率”,用以分析会员充值行为的动态变化;“访客数” 反映平台的访问热度;“下单数” 及 “成交用户数” 则直接关联业务交易情况,让商家了解实际产生购买行为的用户数量和订单数量。[此处需插入会员概览数据展示页面截图,突出不同时段及各项数据指标]
会员地域分布:以地图加表格的形式呈现。地图直观展示各省份的会员分布情况,不同颜色或标记可区分会员数量的多寡。表格则详细列出各省份的 “会员数量”,方便对比不同地区的会员规模;“订单数量” 反映各地区的下单活跃度;“订单支付数量” 体现实际完成支付的订单数;“订单支付金额” 展示各地区的消费金额,帮助商家了解不同地域的消费能力和市场潜力。[此处需插入会员地域分布页面截图,包含地图及相关表格数据]
会员终端分布:以饼状图形式展示各个终端(如手机、平板、电脑等)的会员占比。通过饼状图的扇形面积大小,商家能一目了然地知晓不同终端设备登录平台的会员比例,为优化平台在不同终端的适配和推广策略提供依据。[此处需插入会员终端分布饼状图截图]
会员性别比例:同样以饼状图呈现各个性别的会员占比,帮助商家了解平台会员的性别构成,以便针对性地制定营销策略,如针对不同性别会员的喜好和需求,优化商品推荐和营销活动。
9.2 商品统计
在侧边栏,依次点击 “商城系统”-“统计中心”-“商品统计”,进入商品统计界面。商品统计聚焦商品相关数据,为商家的商品管理和营销提供参考。
商品概况:展示最近 7 天、最近 30 天及自定义时段的关键数据。“支付金额” 反映商品销售的实际收入情况;“退款件数” 和 “退款金额” 让商家了解商品的售后退款情况,通过这些数据可分析商品质量或销售过程中可能存在的问题。同时,搭配相应图示(如柱状图、折线图等),更直观地呈现数据随时间的变化趋势,便于商家观察销售和退款情况的波动。
商品排行:以表格形式展示不同时段(昨天、最近 7 天、最近 30 天及自定义时段)的商品排行。字段丰富,“商品 ID” 用于精准识别商品;“商品图片” 和 “商品名称” 方便商家直观辨认商品;“浏览量” 体现商品的受关注程度;“访客数” 反映浏览商品的不同用户数量;“加购件数” 展示用户将商品加入购物车的数量,可作为用户购买意向的参考;“下单件数” 和 “支付件数” 直接关联商品的销售情况;“支付金额” 明确商品的实际销售金额;“收藏数” 反映用户对商品的收藏喜好;“访客 - 支付转化率” 通过计算支付用户数与访客数的比例,帮助商家评估商品从浏览到购买的转化效率。除 “商品 ID”、“商品图片”、“商品名称” 外,其他字段皆可排序,商家可根据需求,如按支付金额从高到低排序,快速了解畅销商品;或按访客 - 支付转化率排序,发现高转化潜力的商品。
9.3 交易统计
在侧边栏,依次点击 “商城系统”-“统计中心”-“交易统计”,进入交易统计界面。交易统计提供交易相关数据,帮助商家把握平台交易动态。
基础数据及环比增长率:展示 “昨日订单数量” 及其环比增长率,让商家了解昨日订单数量相较于前一日的变化情况;“本月订单数量” 及其环比增长率,用于分析本月订单数量与上月同期的增长或下降趋势;“昨日支付金额” 及其环比增长率、“本月支付金额” 及其环比增长率,同样反映支付金额在不同时间跨度内的变化,通过环比增长率,商家能及时察觉交易数据的波动,以便调整经营策略。
交易状况:展示最近 7 天、最近 30 天及自定义时段的详细交易数据。“营业额” 体现平台在该时段内的总经营收入;“商品支付金额” 明确商品销售的实际收入;“充值金额” 反映会员充值带来的资金流入;“支付金额” 涵盖商品支付和充值等所有支付行为的总金额;“余额支付金额” 单独统计使用账户余额支付的金额;“支付佣金金额” 展示支付给推广人员或合作伙伴的佣金费用;“商品退款金额” 呈现商品售后退款的金额。同时,搭配相应图示(如柱状图、折线图等),直观展示各项交易数据在不同时段的变化趋势,帮助商家全面了解交易状况,分析收入和支出的构成及变化原因。